<div dir="ltr"><div dir="ltr"><div class="gmail_default" style="font-family:courier new,monospace"><br></div></div><br><div class="gmail_quote"><div dir="ltr" class="gmail_attr">On Mon, Oct 11, 2021 at 2:43 PM MMcBC <<a href="mailto:peterm@milsom.co.nz">peterm@milsom.co.nz</a>> wrote:<br></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex">
  

    
  
  <div>
    <p>I'm new to the mailing list and  long time user of X2Go on the
      same HP Notebook. Windows 10.</p>
    <p><img src="cid:17c70d94d8d6b1d18201" alt=""></p>
    <p>X2go is running over Pulse Secure as the VPN to a Remote Server.</p></div></blockquote><div><br></div><div><div style="font-family:courier new,monospace" class="gmail_default">Pulse Secure - I have to use this crap, too. An it is causing problems every second day...</div><div style="font-family:courier new,monospace" class="gmail_default"><br></div><div style="font-family:courier new,monospace" class="gmail_default">I would suggest you try to update the machine to some recent Windows and retry.<br></div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div>
    <p>When starting X2go on my notebook there is no message other than
      an Application Event Log Error.</p></div></blockquote><div><br></div><div><div style="font-family:courier new,monospace" class="gmail_default">Is there some kind of antivirus on your system?</div><br></div><div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div>
    <p>Faulting application name: x2goclient.exe, version: 0.0.0.0, time
      stamp: 0x057066f0<br></p><p>
      Faulting module name: ntdll.dll, version: 10.0.19041.1202, time
      stamp: 0xef8beaeb<br>
      Exception code: 0xc0000005<br></p></div></blockquote><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div><p>
      Fault offset: 0x00087470<br>
      Faulting process id: 0x378c<br>
      Faulting application start time: 0x01d7ba7ea3b2ccb2<br>
      Faulting application path: C:\Program Files
      (x86)\x2goclient\x2goclient.exe<br>
      Faulting module path: C:\Windows\SYSTEM32\ntdll.dll<br>
      Report Id: 515a0295-b6ef-4134-804b-6b7f245dda43<br>
    </p>
    <p>I've tried removing and reinstalling X2Go without any change. <br></p></div></blockquote><div><br></div><div><div style="font-family:courier new,monospace" class="gmail_default">You could try again an remove all traces of x2go from you appdata folder and the registry after removal.</div> </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div><p>
    </p>
    <p>I had a look for an X2Go Log file or dump that might give me a
      further lead to follow. <br>
    </p>
    <p>I've attached that to the email. <br>
    </p>
    <p>I also Had a look at the properties of the ntdll.dll</p>
    <p>That shows a fresh version - so that may be a pointer.<br>
    </p>
    <p><img src="cid:17c70d94d8e369d2f252" alt=""></p>
    <p><img src="cid:17c70d94d8ecce9b1c23" alt=""></p></div></blockquote><div><br></div><div style="font-family:courier new,monospace" class="gmail_default">You could try to roll that back using Windows System Restore.</div><div style="font-family:courier new,monospace" class="gmail_default"></div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div><p></p>
    <p>Are there special compatibilities to be aware of ? <br></p></div></blockquote><div><br></div><div style="font-family:courier new,monospace" class="gmail_default">I am not aware of any - which means nothing ;-) </div><blockquote class="gmail_quote" style="margin:0px 0px 0px 0.8ex;border-left:1px solid rgb(204,204,204);padding-left:1ex"><div><p>
    </p>
    <p>Would be grateful for suggestions where next to look.</p></div></blockquote><div><br></div><div><div style="font-family:courier new,monospace" class="gmail_default">See above.</div><div style="font-family:courier new,monospace" class="gmail_default"><br></div><div style="font-family:courier new,monospace" class="gmail_default">Uli</div><br></div></div></div>